4S店中配车型变低配了

您可能进一步想问的是:这种情况是否构成欺诈,能否要求退一赔三?从法律角度看,如果4S店故意将中配车型冒充低配销售,且未事先告知消费者,可能构成欺诈。但具体是否构成欺诈,还需根据具体情况判断,如销售过程中的沟通记录、合同内容等。
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直接回复:可要求4S店更正并赔偿损失。从法律角度看,若4S店声称是误操作,消费者可要求其更正为原定的中配车型,并赔偿因此产生的额外费用,如误工费、交通费等。若4S店拒绝更正或赔偿,消费者可投诉至消费者协会或提起民事诉讼。选择处理方式时,应综合考虑时间成本、经济损失及胜诉可能性。
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若消费者有证据表明4S店在销售过程中存在故意隐瞒或误导行为,如销售人员的口头承诺、书面合同中的明确描述等,可视为欺诈。此时,消费者可依据《消费者权益保护法》要求退一赔三。具体操作上,应先与4S店协商,协商无果后可通过法律途径解决。

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