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千牛淘宝店开店前收取2000元费用,是否合法?

吴亮律师2025-08-01台州市椒江区专业刑事律师

千牛淘宝店开店前收2000元费用,需具体判断。若无法律依据,则不合法。根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,若该费用无合理依据,则侵犯了消费者权益。不及时处理可能导致更多消费者受损,影响市场秩序。
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针对此费用,常见处理方式为投诉。金额小可先在淘宝投诉,金额大或淘宝处理不当时,可向工商局投诉。选择时需考虑金额大小及平台处理效率。
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开店前收费需判断合法性。操作如下:1.小额费用,先与淘宝客服沟通,尝试解决;2.若沟通无果或金额较大,准备相关证据,如收费凭证、聊天记录等;3.向淘宝平台投诉,并关注处理进度;4.若淘宝未妥善处理,向工商局投诉,提供详细资料。

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