微信购物对方不退款

在向交易平台投诉后,若商家仍然拒绝退款,您可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,进一步采取行动。该法规定消费者享有公平交易的权利,以及因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。因此,您可以考虑向消协投诉,利用消协的调解和监督功能来维护您的权益。若涉及金额较大或情节严重,还可考虑向公安机关报案,以法律手段保护自己的合法权益不受侵害。
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从法律角度看,商家不退款的行为可能涉及违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者退货权的规定,以及违反合同法的相关规定。商家应依法承担退货、换货、修理等责任。若商家拒绝履行这些责任,消费者有权要求赔偿损失,并可通过投诉、调解、仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。
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若商品在快递过程中损坏,您首先应收集相关证据,如快递单号、商品照片等。然后,您可以向快递公司投诉,并根据《中华人民共和国邮政法》及其实施细则的相关规定,要求快递公司承担赔偿责任。若快递公司拒绝赔偿或赔偿不合理,您还可以考虑通过法律途径解决纠纷,如向消费者协会投诉或提起民事诉讼。

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